Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Produkte

Unsere Sportbekleidung ist in den gängigen Größen für Damen, Herren und Kinder erhältlich. Bitte beachte, dass insbesondere bei Nike-Produkten die Größen unterschiedlich ausfallen können. Um die passende Größe zu finden, findest du auf jeder Produktseite oder bei https://www.nike.com/de/ eine Größentabelle zur Orientierung.

Unsere Kleidung wird in der Regel aus funktionellen Materialien wie Polyester oder Mischgewebe hergestellt. Diese sind atmungsaktiv, schnelltrocknend und besonders strapazierfähig, ideal für Sport und Wettkampf. Die genauen Materialangaben findest du jeweils in der Produktbeschreibung auf der entsprechenden Produktseite.

Ja, unser Sortiment wird regelmäßig erweitert. Abonniere unseren Newsletter oder folge uns auf Social Media, um keine Neuheiten oder Aktionen zu verpassen.

Bezahlung

Du kannst bequem und sicher mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen, z. B. per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung (Klarna), giropay oder auf Rechnung (sofern verfügbar). Die genauen Optionen siehst du im Bestellprozess.

Ja, alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen (SSL) abgewickelt. Deine Zahlungsdaten sind dadurch jederzeit geschützt.

Das hängt von der gewählten Zahlungsart ab:

- Bei Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung in der Regel sofort.

- Bei Sofortüberweisung oder giropay wird der Betrag direkt von deinem Konto
abgebucht.

- Bei Kauf auf Rechnung erfolgt die Zahlung erst nach Erhalt der Ware, gemäß
den angegebenen Zahlungsbedingungen.

Ja, du erhältst eine digitale Rechnung per E-Mail nach Abschluss deiner Bestellung. Diese findest du zusätzlich in deinem Kundenkonto, sollte eines von dir erstellt worden sein.

Sollte es bei der Bezahlung zu Problemen kommen, überprüfe bitte deine eingegebenen Daten oder wähle eine andere Zahlungsart. Alternativ kannst du dich an unseren Kundenservice wenden.

Versand

In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb einer Woche bearbeitet und versendet. Die Angaben über die Lieferfrist sind jedoch unverbindlich.

Aktuell liefern wir innerhalb Europas.

Wir berechnen 7,00 € für Verpackung und Versand inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Ab einem Bestellwert von 65,00 € entfällt die Versand- und Verpackungskostenpauschale. 

Die Ware wird mit dem DLV Logistikpartner GLS versendet.

Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

Bitte kontaktiere in diesem Fall umgehend unseren Kundenservice webshop@leichtathletikmarketing.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Rückgabe

Ja, du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Ware muss originalverpackt, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein.

Verwende bitte bei Rücksendungen von Kleidung und Accessoires ausschließlich den beiliegenden Retourenschein.

Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.

Ein direkter Umtausch ist aktuell nicht möglich. Bitte sende den Artikel zurück und bestelle die gewünschte Größe oder Variante neu.

Masterskleidung

Um Produkte aus der Masterskollektion zu kaufen, schreibe eine E-Mail an webshop@leichtathletikmarketing.de.

In der E-Mail sollte die Artikelnummer, die Artikelbezeichnung, die Größe, gewünschte Menge, die Empfängeradresse sowie der Name angegeben werden.

Masters Athlet:innen, die für offizielle, von der World Athletics Federation, zugelassene internationale Leichtathletik-Meisterschaften angemeldet sind, dürfen die Kleidung bestellen.

Ja, auf die Mastersprodukte geben wir -20% Rabatt.